Kısaca
YorumunFix olarak ücretsiz analiz ve hizmet süreci için yalnızca gerçekten ihtiyaç duyduğumuz bilgileri istiyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hangi bilgileri neden işlediğimizi ve bu konudaki haklarınızı açıklar.
Hangi bilgileri alıyoruz?
- İşletmenizin adı ve Google Haritalar bağlantısı.
- WhatsApp ya da telefonla bize ulaştığınızda adınız, telefon numaranız ve yazışma içeriği.
- Sitedeki analiz formuna yazdıklarınız. Form, bilgileri sunucumuza kaydetmez; yazdıklarınızı WhatsApp mesajınıza aktarır ve mesajı siz gönderirsiniz.
- Sitenin güvenli çalışması için tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı).
Bu bilgileri ne için kullanıyoruz?
- Ücretsiz ön analizi hazırlamak ve sonucunu size iletmek,
- onay verdiğiniz yorumlar için hizmeti yürütmek ve süreci raporlamak,
- sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak,
- yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bu işlemler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.
Şifre ve ödeme bilgisi
Google hesabınızın şifresini, işletme profiline erişim yetkisini veya kart bilgilerinizi hiçbir aşamada istemiyoruz. Bu bilgileri isteyen biri bizim adımıza hareket etmiyordur.
Bilgiler kimlerle paylaşılır?
Bilgilerinizi satmıyor, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Yorum bildirimleri Google'ın resmî bildirim ve itiraz kanalları üzerinden yapılır ve bu kanallara yalnızca işin gerektirdiği bilgiler iletilir. Sitenin barındırma ve güvenlik altyapısını sağlayan hizmetler, teknik olarak ziyaret kayıtlarını işleyebilir. Yetkili kamu kurumlarının yasal talepleri bunun dışındadır.
Çerezler ve ölçüm
Reklamlarımızın performansını ölçmek için Google Ads ve Meta gibi hizmetlerin ölçüm araçlarını kullanabiliriz. Bu araçlar çerez ve benzeri teknolojilerle sitedeki bazı etkileşimleri (ör. WhatsApp düğmesine tıklama) kaydedebilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Bilgilerinizi hizmet ilişkimiz sürdüğü müddetçe ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Bu süreler dolduğunda bilgiler silinir ya da anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talebinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz.
İletişim
Telefon: 0544 140 85 62
WhatsApp: bize yazın